Foire aux questions

Existe-t-il des aides de financement pour l'achat d'une douche Easy Shower ?

OUI. Easy Shower collabore avec FranFinance, filiale de la Société Générale, afin de vous proposer des modalités de crédit à des taux très attractifs. Vous pourrez également bénéficier d’aides financières auprès de différents organismes, sous certaines conditions : Mouvement Pact Arim pour l’Amélioration de l’Habitat, Agence nationale de l’Habitat (ANAH)…

Existe-t-il un Service Après Vente ?

OUI. Notre Service Après Vente est disponible 7j/7, 24h/24, au 0800 120 140. Nous intervenons en cas de besoin dans les plus brefs délais.

J'habite un village isolé. En cas de besoin, un technicien peut-il se déplacer ?

OUI. Grâce à son large réseau de techniciens experts, notre Service Après Vente couvre l’ensemble du territoire, pour rester proche de vous et intervenir dans les plus brefs délais.

Faites-vous des installations de douches sur-mesure dans toute la France ?

OUI. Notre Groupe a réalisé à ce jour plus de 15 000 installations dans toute la France depuis sa création en 2003. Nous sommes donc sûrement déjà passés près de chez vous pour réaliser une installation. Il est d’ailleurs tout à fait possible de vous en faire visiter.

Vos techniciens garantissent-ils une installation sérieuse et sans souci ?

OUI. Bien entendu, nous avons des équipes de techniciens qualifiés, professionnels et spécialement formés à l’installation de nos produits. Ils sont agréés Easy Shower.

Combien de temps est garantie mon installation ?

De fabrication française, à la main et sur-mesure avec des matériaux de qualité, nos douches bénéficient de la garantie décennale.

J'ai une petite salle de bain, pouvez-vous installer une douche même dans les salles de bain de petites tailles ?

OUI. Nos douches étant sur-mesure (des dimensions à la couleur, en passant par les accessoires), elles s’adaptent à toutes les configurations de salle de bains, même les plus petites ou de configuration atypique.

Ma salle de bains est de couleur pêche, avez des douches de la même couleur ?

OUI. Easy Shower est la seule marque à proposer une gamme aussi large de coloris pour harmoniser votre douche aux tons de votre salle de bains. Notre technicien vous montrera cette palette de couleurs la plus complète.

Je veux mettre une douche large et sécurisante à la place de ma baignoire sans toucher au reste de ma salle de bains qui est en très bon état. Est-ce possible quand vous installez votre douche à la place ?

OUI. Tout à fait, l’installation de votre douche se fait en 1 journée sans toucher à votre de carrelage ni votre faïence. Elle s’intègre à l’emplacement exact de votre baignoire.

Ma mère a 86 ans et depuis sa fracture de la hanche, je suis à la recherche une douche facile d'accès qui lui redonne de l'autonomie. Votre système de douche large est-il vraiment la meilleure solution pour elle ?

OUI. Easy Shower est un espace douche spécialement conçu pour les personnes en perte de mobilité. Plus de rebord ou presque à enjamber, un sol anti-dérapant et anti-moisissure, un siège anti-glisse et ergonomique, une barre de maintien sécurisée, un pare-douche pour éviter les sols glissants, sans oublier des accessoires bien-être… Easy Shower est LA solution pour retrouver confort, sécurité et autonomie. Et aussi le plaisir d’avoir une belle douche de grande qualité.

Combien de temps dure la pose de ma nouvelle douche ?

Il ne faudra pas plus d’une journée à nos installateurs agréés pour enlever votre baignoire et poser votre nouvelle douche, sans travaux de carrelage ni de faïence.

Je souhaiterais le passage d'un technicien afin de voir s'il est possible d'installer une douche exactement aux mesures de mon ancienne baignoire dans ma salle de bains. Cette étude est-elle gratuite et sans engagement de ma part ? Et combien de temps faut-il pour un devis ?

Notre technicien vient chez vous sur rendez-vous pour étudier la faisabilité du projet que vous imaginez. Il vous indiquera aussitôt le prix de la douche installée et le montant du crédit d’impôts dont vous pouvez bénéficier. Cette visite est gratuite et ne vous engage en rien. Il réalise également une simulation 3D de votre salle de bains pour vous aider à vous projeter.

La visite d'un conseiller Easy Shower est-elle gratuite ?

OUI. La visite d’un conseiller Easy Shower est indispensable pour pouvoir établir un devis au plus juste, chaque salle de bains ayant ses propres spécificités. Cette visite est entièrement gratuite et ne vous engage à rien. Elle permet de définir avec vous votre projet, afin de vous proposer la solution qui saura répondre au mieux à vos attentes.

En combien de temps puis-je avoir rendez-vous avec un technicien ?

Nous nous engageons à vous contacter dans les plus brefs délais, généralement sous 48 heures, afin de fixer avec vous un rendez-vous à votre convenance. Si votre besoin est urgent, un conseiller Easy Shower peut se rendre chez vous dans les 24 heures. Pour prendre rendez-vous, il vous suffit de nous appeler ; nous choisirons ensemble la date qui vous conviendra le mieux.

Le devis est-il vraiment gratuit ?

OUI. Nos devis sont entièrement gratuits et sans engagement.

Pourquoi je ne peux pas avoir de devis par téléphone?

Il est nécessaire que l’un de nos techniciens de votre secteur vienne à votre rencontre afin d’échanger avec vous sur vos attentes et de prendre les mesures de votre salle de bain. Il saura vous conseiller sur ce qui répond le mieux à vos besoins, et simulera sur place votre salle de bain en trois dimensions avec votre future douche sur-mesure, pour un résultat très proche de la réalité.